Fiestas de Liberia 2024
Publicidad

.Funcionamiento de oficina significa un ahorro de aproximadamente ¢2.200 millones

En total 10 personas funcionarias del IMAS serán las encargadas de brindar la atención al público. 7 de diciembre 2023.

El Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS), tendrá a disposición de la población usuaria una instancia encargada de atender llamadas para resolver consultas sobre gestiones institucionales, denominada InfoIMAS. InfoIMAS, es la alternativa dispuesta por la administración para sustituir la contratación de personal externo que brinde servicios como call center (centro de llamadas).

Dicha oficina está compuesta por un total de 10 personas funcionarias, las cuales han sido capacitadas en el accionar institucional y que están esperando el banderazo final para iniciar la atención al público.

Al respecto, la Ministra de Desarrollo Humano e Inclusión Social y Presidenta Ejecutiva IMAS Yorleny León Marchena, informó que el ahorro que propició la decisión es de aproximadamente ¢2.200 millones, recursos que se destinarán a inversión social en los programas de la institución y así lograr una mayor cobertura de los hogares en pobreza extrema y pobreza básica.

“Consideramos trascendental y de suma importancia haber tomado la decisión de instaurar este centro de llamadas con personal propiamente IMAS, máxime por la coyuntura actual que atravesamos en el uso de las tecnologías y nuestra ruta hacia un IMAS 2.0,” indicó.

InfoIMAS, atenderá solamente consultas por teléfono, No asignará citas.

Las personas podrán gestionar su llamada a través de la línea 800 000 4627 a partir del viernes 15 de diciembre, en un horario de 7:00 a.m. hasta las 4:00p.m. Si las personas requieren ser atendidas deben ingresar a imas.go.cr Formulario de Solicitud de Servicios Institucionales del IMAS


Educación

04 Mar 2024

Escolares de zonas rurales son más activos y menos sedentarios durante los recreos

Los hallazgos de esta investigación resaltan la importancia del recreo escolar para la promoción de...

Salud

04 Mar 2024

Causas asociadas al fenómeno suicida depende de varios factores. Su intervención debe ser multidisciplinaria e intersectorial

. La figura del gatekeeper puede ser decisiva entre la vida y la muerte de una persona, sugiere el...

Deportes

01 Mar 2024

Lucha contra extranjeros que “trabajan” en condición de ilegalidad

Forman movimiento en defensa del empleo para los instructores de surf locales

Cultura

01 Mar 2024

Orquesta Sinfónica Nacional inaugura su Temporada Oficial 2024 junto al director español Andrés Salado

Conciertos el 8 y 10 de marzo en el Teatro Nacional de Costa Rica, ofrecerán interpretaciones de Mozart,...

Ambiente

04 Mar 2024

Día mundial de la Vida Silvestre

Mortalidad y atropellos diezman la vida silvestre en el país