Banco Popular brinda atención diferenciada a más de 475 mil personas adultas mayores

El Banco Popular y de Desarrollo Comunal reafirma su compromiso con la inclusión financiera y social de las personas adultas mayores, al atender a más de 475.000 clientes en este segmento, de los cuales más de 104.000 reciben mensualmente su pensión con la Entidad

A través de productos financieros diferenciados, atención especializada y programas de acompañamiento, el Banco fortalece el bienestar de esta población clave para el país.

De acuerdo con el INEC, Costa Rica cuenta hoy con más de 576 mil personas mayores de 65 años, y se estima que para el 2050 este grupo representará un 25% de la población nacional. Ante esta realidad, el Banco Popular redobla sus esfuerzos para garantizar soluciones justas, accesibles y seguras.

El siguiente es el detalle de la oferta diferenciada del Popular para personas adultas mayores:

• Tarjeta de Débito “Ciudadano de Oro”: Este producto, que sustituyó el carné de la CCSS, se ha consolidado como el principal instrumento financiero de las personas adultas mayores. Desarrollada en conjunto con el Banco Central y VISA, permite depósitos de pensión, retiros sin comisión, aceptación internacional, acceso a descuentos exclusivos en comercios aliados y servicios de monitoreo y seguridad para mayor tranquilidad.
• Líneas de financiamiento especializadas: El Banco ofrece crédito en condiciones preferenciales para gastos médicos, incluyendo la compra de equipos ortopédicos (sillas de ruedas, muletas, camas especiales), y para mejoras en la vivienda, como construcción de rampas o remodelaciones que faciliten la movilidad y la seguridad en el hogar. Además, el programa BP Bienestar facilita la consolidación de deudas para mejorar la liquidez de las personas adultas mayores, especialmente en la transición de asalariado a pensionado.
• Atención especializada: Desde hace 13 años, el Modelo de Atención de la Persona Adulta Mayor (MAPAM) brinda protocolos específicos en fechas clave como los días de pago de pensión. Esto incluye apertura temprana de oficinas, cajas exclusivas y coordinación de beneficios adicionales a través de alianzas comerciales. Estas acciones cumplen con lo establecido en la Ley Integral para la Persona Adulta Mayor (Ley 7935) y consolidan un trato diferenciado y digno.
• Descuentos y beneficios exclusivos: Las personas adultas mayores que utilizan tarjetas de débito o crédito del Banco pueden acceder a descuentos permanentes y promociones especiales, disponibles durante todo el año y con mayor intensidad en octubre. Los detalles se pueden consultar en la web del Banco o en la aplicación BP Promociones, lo que facilita el acceso desde cualquier lugar del país.
• Innovación digital y seguridad: Conscientes de los riesgos de ciberestafas que afectan a este grupo poblacional, el Banco ha intensificado los procesos de capacitación digital para que las personas adultas mayores puedan realizar trámites en línea con confianza. En alianza con la Asociación Bancaria Costarricense, participa en la iniciativa “Tu Banca a un Clic”, que promueve la educación digital y la seguridad financiera.
• Canales de acceso y comodidad: El Banco facilita el retiro de pensiones y el acceso a productos sin necesidad de visitar una oficina, mediante el uso de cajeros automáticos, cajeros multiservicios, la aplicación Banca Móvil BPDC, la web institucional y el servicio Punto BP en comercios de todo el país, reduciendo desplazamientos y brindando mayor seguridad y comodidad.

“Nos llena de satisfacción continuar trabajando con un profundo compromiso social en beneficio de las personas adultas mayores, quienes depositan su confianza en nosotros y han sido pilares en la construcción del Banco. Tengan la seguridad de que seguiremos innovando para ofrecer productos y servicios alineados a sus necesidades, con el respaldo de la tecnología, comodidad y seguridad”, destacó Gina Carvajal, Gerente General Corporativa.

Más información: Las personas interesadas pueden llamar a Banca Fácil 2202-2020, al WhatsApp 8502-2020, visitar www.bancopopular.fi.cr o acudir a cualquiera de las oficinas del Banco en todo el país.